08.09.2008. Ovonedeljni izbor:
Saveti za dobar odnos s kupcima Zlatna pravila

• "Ako pohađate obuke možda vam je nekih stvari već preko glave, ali nije zgorega da katkad pogledate sledeća uputstva i da vidite da li ste ih zaista usvojili i koliko od toga odstupate.
• Sviđa mi se izreka: “Govorite istinu, lakše se pamti!” To je tačno. Proverite i sami koliko puta na dan ljudi izgovaraju sitne laži, a onda to zaborave pa ih neko uhvati u laži i s poverenjem je gotovo. Taj pošten odnos nije samo najbolja politika. To je jedina politika.
• Ne obećavajte ono što nećete ispuniti! Brzo ćete izaći na loš glas i prepoznavaće vas kao nepouzdane. Stoga obećavajte ono što je realno, a onda to dosledno ispunjavajte. Nedoslednost, nepridržavanje obećanja, izbegavanje susreta s nekim kome si nešto obećao, skupo će te koštati i dugoročno ćeš steći loš glas u svojoj sredini."...

01.09.2008. Dodatni termin za ASEE seminar
Rad sa zaposlenima

Za novi ASEE seminar Rad sa zaposlenima koji će biti održan od 25-26. sepmtebra, nema više slobodnih mesta. Za sve one koji nisu uspeli da obezbede mesto u ovom terminu utvrđen je dopunski termin 7-8. Oktobar za održavanje ASEE seminara Rad sa zaposlenima. Više informacija o osnovnim temama ovog seminara pročitajte na stranicama našeg Centra za edukaciju.

01.09.2008. Dodatni termin za ASEE seminar
Rad sa teškim klijentima

Nakon dva uspešno održana seminara u julu i prvobitno utvrđeni termin za ASEE seminar „Rad sa teškim klijentima“ 9. Septembar je popunjen. U želji da izađemo u susret velikom broju zahteva naših klijenata, određen je dodatni termini održavanja seminara: „Rad sa teškim klijentima“ - 22. Septembar 2008. godine. Detaljnije informacije o osnovnim temama ovog seminara možete pronaći ovde, gde možete popuniti i vašu on-line prijavu.

30.06.2008. Zvezdan Horvat
Associate of the Year

Na upravo završenoj, tridesetoj konvenciji Adizes Institute, koja je održana od 26. do 29. juna u Istanbulu, još jedno veliko priznanje za ASEE. Nagradu Associate of the Year dobio je Zvezdan Horvat, direktor i partner u ASEE. Osim za velik doprinos u razvoju metodologije upravljanja organizacionim promenama, ova nagrada mu je dodeljena za uspešno vođenje projekta organizacione transformacije jedne od najvećih i najuspešnijih ukrajnskih kompanija, MIRS iz Odese. Od 1994 kada se, kao jedan od osnivača Adizes Souteast Europe u Novom Sadu, uključio u mrežu Adizes Institute, Zvezdan Horvat je sa uspehom pružao konsultantske usluge i držao predavanja ne samo u svim zemljama bivše Jugoslavije već i u SAD, Kini, Rusiji, Velikoj Britaniji, Mađarskoj, Rumuniji, Ukrajni i Kipru.

03.09.2008. ASEE seminari
Septembar 2008.

Iz knjige Zvonimira Pavleka:
"Uspešna trgovina"

Više informacija o tome kako komunicirati sa zahtevnim klijentima, kako postupiti sa nezadovoljnim klijentom, kako dati informaciju koja nije dobrodošla, kako raščistiti nerazumevanje, fraze koje ne treba koristiti, saznajte na dodatnom terminu ASEE seminara "Rad sa teškim klijentima" koji će biti održan 22. septembra 2008. godine u Beogradu. Detaljnije o osnovnim temama ovog seminara pogledajte ovde, gde možete popuniti i vašu on-line prijavu.